Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Hier erfahren Sie, wie wir Ihre Daten schützen.

Einleitung und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für soliqarenvo höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Beratungsdienstleistungen in Anspruch nehmen. Wir halten uns strikt an die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung und des Bundesdatenschutzgesetzes.

Diese Erklärung gilt für alle digitalen und persönlichen Interaktionen mit soliqarenvo. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf rechtmäßiger Grundlage und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist. Transparenz und Ihre Kontrolle über Ihre Daten stehen im Mittelpunkt unseres Datenschutzkonzepts.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren. Dies umfasst Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, sowie Daten, die automatisch bei der Nutzung unserer Website erfasst werden. Die Erhebung erfolgt stets zweckgebunden und unter Beachtung des Grundsatzes der Datenminimierung.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Informationen

  • • Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, wenn Sie uns kontaktieren oder Termine vereinbaren
  • • Informationen über Ihre finanzielle Situation, die Sie im Rahmen von Beratungsgesprächen mit uns teilen
  • • Kommunikationsinhalte aus E-Mails, Telefonaten oder persönlichen Gesprächen mit unserem Beratungsteam
  • • Feedback und Bewertungen, die Sie freiwillig mit uns teilen möchten
  • • Zahlungsinformationen, die für die Abwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich sind

Automatisch erfasste Informationen

  • • IP-Adresse Ihres Geräts beim Besuch unserer Website für technische Zwecke
  • • Browsertyp, Betriebssystem und Gerätetyp zur Optimierung der Website-Darstellung
  • • Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs sowie besuchte Seiten für statistische Analysen
  • • Referrer-URL, also die Seite, von der Sie auf unsere Website gelangt sind
  • • Cookies und ähnliche Technologien gemäß unserer separaten Cookie-Richtlinie

Wie wir Ihre Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Zwecken und auf rechtlicher Grundlage. Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen bestmögliche Beratungsdienstleistungen zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung professionell zu gestalten. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht der Verwendungszwecke.

  • • Bereitstellung und Durchführung unserer Finanzberatungsdienstleistungen sowie Terminvereinbarung und Kommunikation
  • • Beantwortung Ihrer Anfragen, Bearbeitung von Kontaktformularen und Führung der Korrespondenz
  • • Verwaltung Ihrer Kundendaten und Dokumentation unserer Beratungsgespräche für Ihre Nachvollziehbarkeit
  • • Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung für erbrachte Dienstleistungen
  • • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen basierend auf Nutzungsverhalten und Feedback
  • • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen wie Aufbewahrungspflichten und behördliche Anfragen
  • • Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der Sicherheit unserer Systeme und Nutzer

Unser Versprechen: Wir verwenden Ihre Daten niemals für Zwecke, denen Sie nicht zugestimmt haben. Ihre finanziellen Informationen werden mit höchster Vertraulichkeit behandelt und niemals ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben, außer dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Weitergabe von Daten an Dritte

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen, bei denen eine Weitergabe für die Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern. In allen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen. Dies können IT-Dienstleister, Hosting-Anbieter oder Zahlungsabwickler sein. Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen. Wir schließen mit allen Auftragsverarbeitern Verträge ab, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen.

Gesetzliche Verpflichtungen und behördliche Anfragen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden oder andere Dritte weiterzugeben. Dies kann bei rechtlichen Verfahren, behördlichen Anordnungen oder zur Durchsetzung unserer Geschäftsbedingungen erforderlich sein.

Anonymisierte Daten für Statistiken

Wir können anonymisierte und aggregierte Daten für statistische Zwecke verwenden oder mit Dritten teilen. Diese Daten erlauben keine Rückschlüsse auf einzelne Personen und dienen der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Die Datenschutz-Grundverordnung gewährt Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir werden Ihre Anfragen schnellstmöglich und spätestens innerhalb der gesetzlichen Fristen bearbeiten.

  • • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • • Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
  • • Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten.
  • • Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer Situation widersprechen.
  • • Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder schriftlich. Wir können zur Identifikation einen Nachweis Ihrer Identität verlangen, um Missbrauch zu verhindern. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch ist uns ein zentrales Anliegen. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den aktuellen Stand der Technik angepasst.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

  • • SSL-Verschlüsselung für die sichere Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle verwendeten Systeme und Software
  • • Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor unbefugten Zugriffen
  • • Verschlüsselte Speicherung besonders sensibler Daten auf unseren Servern

Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen

  • • Strenge Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
  • • Regelmäßige Schulungen unserer Mitarbeiter zu Datenschutz und Datensicherheit
  • • Vertraulichkeitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und externen Dienstleistern
  • • Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenschutzvorfällen und Sicherheitsverletzungen

Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

  • • Kundendaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
  • • Beratungsdokumentationen werden entsprechend gesetzlicher Vorgaben aufbewahrt, typischerweise für zehn Jahre.
  • • E-Mail-Korrespondenz und Kommunikationsprotokolle werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt.
  • • Rechnungs- und Zahlungsdaten unterliegen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten von bis zu zehn Jahren.
  • • Daten für Marketingzwecke werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder deren Zweck entfällt.

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Kontaktieren Sie uns für entsprechende Anfragen.

Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums. Sollte ausnahmsweise eine Übermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß DSGVO getroffen werden.

  • • Wir prüfen, ob das Drittland ein von der EU-Kommission anerkanntes angemessenes Datenschutzniveau aufweist.
  • • Bei Transfers in Länder ohne Angemessenheitsbeschluss nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln oder andere zugelassene Garantien.
  • • Wir informieren Sie transparent über eventuelle Drittlandtransfers und die dabei getroffenen Schutzmaßnahmen.
  • • Sie können jederzeit Informationen über die verwendeten Garantien und Kopien relevanter Dokumente anfordern.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder Cookies vollständig deaktivieren.

Arten von Cookies, die wir verwenden

  • • Essenziell notwendige Cookies für grundlegende Funktionen wie Navigation und Zugriff auf sichere Bereiche der Website
  • • Leistungs-Cookies zur Analyse der Website-Nutzung und Verbesserung unseres Angebots auf Basis anonymisierter Daten
  • • Personalisierungs-Cookies zur Speicherung Ihrer Einstellungen und Präferenzen für zukünftige Besuche
  • • Funktionalitäts-Cookies zur Aktivierung erweiterter Funktionen und personalisierten Inhalten

Detaillierte Informationen zu den von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit ändern.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen.

  • • Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieser Erklärung vermerkt.
  • • Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
  • • Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren.
  • • Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung.

Sollten Sie mit Änderungen nicht einverstanden sein, haben Sie das Recht, die Nutzung unserer Dienste einzustellen und Ihre Daten löschen zu lassen.

Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei Beschwerden können Sie uns jederzeit kontaktieren. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden es schnellstmöglich bearbeiten.

soliqarenvo

Am Haupttor 2, 06237 Leuna (Bürocenter Leuna) Germany

Telefon: +49 861 9928007

E-Mail: content@soliqarenvo.com

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert am 13. Oktober 2025.

Diese Version tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft ab dem 13. Oktober 2025.